Job Description
Trách nhiệm:
- Gửi đơn hàng sang các đơn vị giao vận.
- Kiểm soát & cập nhật tiến độ giao hàng của từng đơn hàng.
- Gọi điện điều phối hoạt động giao hàng.
- Gọi điện hỗ trợ khách hàng trong quá trình nhận hàng.
- Ghi nhận các tình huống bất thường, phối hợp với các bộ phận để xử lý.
- Theo dõi và đưa ra các phương án nhằm tăng tỷ lệ giao hàng thành công.
- Phối hợp với các đơn vị nội bộ công ty để tối ưu dịch vụ, chi phí giao vận.
Yêu cầu:
- Có khả năng giao tiếp & thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng lắng nghe & xử lí tình huống.
- Có khả năng chịu áp lực công việc, làm việc với cường độ cao.
- Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm vận đơn
Quyền lợi:
- Mức thu nhập (lương cứng + thưởng theo KPI): 7 – 10M
- Thưởng tháng lương thứ 13
- Các chế độ phúc lợi hấp dẫn: có nhà ăn trưa, BHXH, nghỉ mát hàng năm, phụ cấp du lịch/team building hàng quý, phụ cấp thể dục thể thao,…
- Được làm việc với những đối tác thông minh và cực kỳ thông minh, giỏi và cực kỳ giỏi
- Môi trường trẻ, vui và sáng tạo.
- Mọi ý tưởng, cách làm đều được lắng nghe và ghi nhận
- Thu nhập tương xứng với kết quả và giá trị tạo ra
- Được đào tạo và hỗ trợ tối đa.
Hotline hỗ trợ: Mr. Giang 0943 245 928